3大サービス
サービスコンセプト「3つの心」:熱意・誠実・効率
熱意: 業界とサービスに対する情熱。あらゆる顧客の質問に熱心に対応します。
誠実さ: すべての顧客に誠実、配慮、一貫したサービス態度でサービスを提供します。
効率性: 効率性への情熱を持って取り組み、効果的なコミュニケーションと効率的な実行を確保します。
「3 つのノー」サービスへの取り組み: 遅延なし、パス{0}}なし、欺瞞なし
1. 遅延なし: 納品約束を厳守し、予定どおりに納品し、決して遅延しません。
2. ノーバック-: 問題があれば責任を負い、議論したり責任を回避したりすることは避けてください。
3. ノーバック-パス: 選択します。当社は素材と職人技の基準を厳格に遵守し、妥協や欺瞞を一切排除します。
「スリーインワン」サービス標準(協力、製品スケジュール、生産、品質検査、組立、配送、輸送まで):
1. 完全なプロセス ガイダンス: 相談、交渉から購入、設置、アフターサービスに至るまで、当社はお客様に専用のガイダンスと専門的なアドバイスを提供します。-
2.-プロセス全体のフィードバック: お客様に十分な情報を提供できるよう、生産サイクル、プロセス、納品の進捗状況に関するフィードバックをタイムリーに提供します。
3. 包括的なサービス: 当社は販売後のすべての問題に対して全責任を負い、特別なニーズに対応するために最善を尽くします。-
7つの約束
1. 公正なサービス: 注文の規模やパートナーシップのステータスに関係なく、統一された技術サービス標準を提供することをお約束します。
2. 超高速な対応: アフターサービスの問題については、10- 分の応答、4- 時間の解決、2 日以内にオンサイトに到着します。
3. 365 サービス: 24 時間 365 日の技術相談、ガイダンス、販売後の問題解決を提供します。{3}}
4. 厳格な工場出荷: すべてのデバイスが工場から出荷される前に厳格な品質検査を受け、要件を満たし、テストに合格することを保証します。
5. 技術トレーニング: 当社では、営業マネージャーに操作、修理、メンテナンスに関する技術トレーニングと指導を定期的に提供します。
6. 緊急納品: 緊急プロジェクトに必要なブレーキの緊急スケジュール メカニズムを備えており、より迅速な納品を保証します。
7. カスタマイズされた保証: 標準的な製品保証に加え、カスタマイズされた保証期間と方法も提供します。
保証オプション: -オンサイト修理と工場復帰修理






